Die Lautmaler – Der Blog

 
Auch in dieser Woche bieten wir Ihnen in der VOICE Community wieder einen aktuellen Blick in die Welt der Kundeninteraktion zwischen Automatisierung & Personalisierung und präsentieren Technologien & Dienstleistungen rund um das Thema innovative Serviceautomatisierung.

Noch bis zum 30. August läuft die Ausschreibung für den Live Contest der VOICE Days plus 2010. Der Wettbewerb prämiert Innovationen, die das Kundenerlebnis an den Customer Touchpoints mit neuen Servicekonzepten bereichern. Gesucht werden Entwickler-Teams, die Leistungsfähigkeit live demonstrieren wollen. Melden Sie sich an!

Lesen Sie im heutigen Newsletter unser Interview mit Prof. Dr.-Ing. Dieter Spath: “Das Konstruktionsbüro für Dienstleistungen”. Und werfen Sie einen Blick in unsere Rubrik “Best Practice im Fokus”. Dort präsentieren wir die Schlafwelt-Community.

Das Gesicht dieser Woche ist Prof. Dr.-Ing. Dieter Spath, Institutsleiter Fraunhofer IAO und Schirmherr der Initiative Smart Service.

Viel Vergnügen bei der Lektüre!

 
Auch in dieser Woche bieten wir Ihnen in der VOICE Community wieder einen aktuellen Blick in die Welt der Kundeninteraktion zwischen Automatisierung & Personalisierung und präsentieren Technologien & Dienstleistungen rund um das Thema innovative Serviceautomatisierung.

Noch bis zum 15. Juni läuft die Ausschreibung für den Smart Service Award 2010. Betreiber und Entwickler innovativer Kunden-Services können ihre Lösungen und Services für den Award anmelden. Die Preisverleihung findet am 12. Oktober im Rahmen der VOICE Days plus statt.

Lesen Sie im heutigen Newsletter unser Interview mit Nils Müller von TrendONE: “Servicewelt 2015 – Das Ende der Warteschleife“. Und werfen Sie einen Blick in unsere Rubrik “Best Practice im Fokus”. Dort präsentieren wir den DB Navigator für die Navigation im öffentlichen Personennahverkehr.

Und das Gesicht dieser Woche ist Sven Beiling, einer der beiden Gründungsgesellschafter von SCHOLAND & BEILING | Partner.

Viel Vergnügen bei der Lektüre!