Tag Archives: European Media Laboratory Heidelberg

Im Interview: Dr. Siegfried Kunzmann über Speech2Text im Telefonie-Markt

19 Nov

    Siegfried “Jimmy” Kunzmann ist seit 2006 Leiter Forschung und Entwicklung der European Media Laboratory GmbH (EML) in Heidelberg. Die EML GmbH wurde von Klaus Tschira gegründet und arbeitet in den Bereichen “Mensch-Technik-Interaktion” und “automatische Sprachverarbeitung”, mit einem Schwerpunkt auf die automatische Konvertierung von Sprache in Text (Speech2Text).   Herr Dr. Kunzmann, können Sie [...]

How to find a human …

2 Aug

… bei einer der so unbeliebten Kundenhotlines? Für viele Anrufer ist das meist kein Problem mehr. Zumal mittlerweile sogenannte “cheat sheets” (Schummelzettel) – wie gethuman.com sie für den US-Markt bietet – dabei helfen, die automatisierten Sprachsysteme schnell hinter sich zu lassen und zu einem Gesprächspartner aus Fleisch und Blut durchgestellt zu werden. Doch auch die [...]