Die Lautmaler – Der Blog

[Reblogged von Smarter-Service.com] Vor der Ausbreitung der SoLoMo-Technologien fand die Markenkommunikation ausschließlich in den Bereichen Paid Media – TV, Display, Print – und Owned Media – Websites, Blogs, Corporate-Magazines – statt. Mit dem Siegeszug der Social Networks, Mobile Apps und Location Based Services muss sich die Markenführung verändern, um Teil der Empfehlungs-Kommunikation zu bleiben, die [...]

Interview mit Markus Roder, Word-of-Mouth-Marketing-Spezialist und freier Berater (Teil 3) [Reblogged von Smarter-Service.com] Die Angst vor Entmännlichung ist Weiberfastnacht sicherlich ein echtes Thema! Aber Spaß beiseite, gerade in Innovations- und Positionierungsprozessen ist es notwendig, unterschiedliche Wissensquellen anzuzapfen und mögliche “blind spots” auszuschalten. Social Media Monitoring kann Gruppendiskussionen und tiefenpsychologische Verfahren ergänzen, um die wahren Gründe [...]

Interview mit Markus Roder, Word-of-Mouth-Marketing-Spezialist und freier Berater (Teil 2) [Reblogged von Smart Service] Aktuell sorgt der Fall Unilever für Aufruhr in der Social Media-Szene, da der FMCG-Riese öffentlich bekannt gab, die Social Media-Ausgaben zugunsten von Word-Of-Mouth zu kürzen. Sicherlich ein Indiz dafür, dass im Jahr 2012 die Probezeit für Social Media-Investitionen abgelaufen ist und [...]

Interview mit Markus Roder, Word-of-Mouth-Marketing-Spezialist und freier Berater (Teil 1) [Reblogged von Smart Service] Markus Roder ist Marken-Consultant mit wissenschaftlichem Hintergrund in Neuropsychologie und Marketing. Schwerpunkt seiner Arbeit ist unter anderem  die Gewinnung fanatischer Markenfans. Er wird uns in den nächsten Wochen ein paar Regeln des Social Media Marketing näherbringen! Bernhard Steimel: Unsere aktuelle Studie [...]